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音视频中台
AnyChat音视频中台提供智能化音视频服务,具有高安全、高可用、弹性扩展等特性,支持全终端多应用的接入,与企业已有业务系统打通,覆盖多业务场景,避免重复建设,实现“一中台多业务”的规模效应
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产品介绍
AnyChat音视频中台
AnyChat音视频中台基于分布式架构的服务集群,以音视频通话、全景录像、风险播报、质量监控等音视频能力为核心,通过人脸识别、语音识别、数字人等AI能力加持,支持全终端多应用的接入,与企业已有业务系统打通,全面覆盖智能双录、视频客服、远程银行等场景,满足企业定制化的业务集成需求,实现“一中台多业务”的规模效应,助力企业抢跑数字化转型的赛道
核心优势
行业标准制定者
AnyChat自成立以来一直专注于音视频领域,基于多年来的专业研究和行业地位,受邀作为主力参编《实时音视频服务基础能力要求及评估办法》,助力行业快速发展
多渠道接入
支持多业务系统接入,多业务(如双录、掌厅、网厅、非现开户、集中运营平台)接入,多方式(Web、小程序、H5等)接入

所有接入渠道共享并发资源、带宽资源,降低运营成本

不同渠道应用采用沙盒原理进行隔离,互相不影响

多渠道应用统一监控,提供管理效率,节约运维成本
一站式智能化音视频解决方案
音视频能力:提供音视频通话、全景录像、质量监控、远程协助、智能排队、智能派单、风险播报等能力的一站式解决方案,满足泛金融行业的数字化转型需求

AI能力:提供人脸识别、语音识别、动作识别、AI美颜、AI虚拟背景、数字人等能力,实现与音视频能力无缝衔接,提升业务处理效率,支持以SDK形式交付,方便客户快速集成与应用
丰富灵活的部署交付能力
服务集群:提供负载均衡、弹性扩容、通信安全、接口管控等服务能力,为音视频中台的高可用、高安全、高效运维等保驾护航

容器云:基于Docker和K8S的一站式容器全生命周期管理服务,整合了存储、网络、负载均衡和安全等能力,在此之上打造一站式音视频通信平台

多部署方式:提供全栈云能力,为企业级客户提供私有云、公私联动、云边协同等部署方案,全面满足客户各类场景下的部署需求

容灾能力:提供冷备、热备、多活等多种容灾解决方案,如遇故障不会引起业务中断,实现分钟级容灾切换,提升系统容灾运维效率
业务场景
远程银行
基于音视频、AI等核心技术打造一体化远程银行解决方案,用户通过手机、PAD、PC等多个渠道与银行远程柜员进行“面对面”高清视频通话即可完成业务办理,延展银行柜台服务边界,为用户提供触手可及的金融服务
金融双录
融合语音识别、人脸识别等智能化音视频能力推出金融双录产品,全面提升工作效率,降低客户等待时长,改善客户体验
虚拟营业厅
将实时音视频技术与AI等技术进行高度融合应用,实现金融机构线下网点业务的线上化,为客户提供7x24小时非接触式金融服务
丰富的行业客户案例
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AnyChat双录基于视频能力平台构建而成,包含临柜双录、远程双录、自助双录及财富双录等系统,覆盖金融机构线上线下所有用户群体,是既符合监管要求,又满足业务应用的需求
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基于AnyChat底层音视频能力,融合AI能力和质检能力,将坐席工作台以组件形式快速嵌入业务系统,满足多行业场景通话业务需求,大幅降低改造成本
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未来,佰锐将继续以音视频为核心 打造“音视频+ ”生态圈,与合作伙伴共同成长
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