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核心功能
5G新通话
5G新通话可以在手机端原生通话入口轻松发起和接听视频通话，在音视频通话的基础上，叠加超清、智能、交互等能力，为企业用户和个人用户提供多样化互动通话方式，升级业务沟通体验
数字人导航
提供数字人导航服务，基于智能语音交互技术，可以进行自然的对话，让用户得到更加智能化的体验
业务场景无缝衔接
可快速接入各类业务场景，提供手机端原生通话入口，快速建立视频沟通模式，且可借助AI等能力进行线上业务咨询、业务讲解、资料审核、业务办理等事项
富文本通话
在音视频通话过程中叠加丰富的交互功能，如共享涂鸦板，地理位置，文字消息等，提升沟通效率
多媒体来电展示
可以显示来电者企业认证信息，包括文本，图片等，降低沟通成本，提升通话信任度
在线核身
借助AI能力，通过视频通话，可对用户进行线上智能核身，快速办理业务，保障通信安全
坐席投屏
视频通话期间，政企坐席人员可将需要传达的信息通过投屏方式共享给客户，快速同步对齐信息，提高沟通效率
电子签名
在5G通话过程中，如果需要办理复杂业务，进行签字确认，支持通过短信方式邀请用户签字，完成业务办理
虚拟背景
结合AnyChat原生AI技术，可以在通话过程中将通话背景替换成所需的图片，实现通话互动性和隐私性
特色优势
数据通信统一
将语音、视频和数据等多种通信整合到统一的通信平台，实现不同通道之间的无缝切换和协同工作
高清音视频传输
利用5G网络，AnyChat 5G视频通话可以支持高清的音视频传输，提供更加清晰、流畅的通话体验
业务场景快速融合
支持手机原生通话界面实现视频通话，满足视频面签、理财双录，远程开户，视频客服等多种业务场景需求
主动外呼
不仅支持用户呼入进行业务办理，也能支持坐席主动视频呼出，从传统的被动式业务办理的单一模式转变成远程客服可主动发起业务办理的双向模式
应用场景
远程银行
客户可以通过5G视频通话与银行客服代表进行远程沟通，进行业务咨询、办理等操作。同时，银行客服也可以通过5G视频通话为客户提供远程指导、文档演示等服务
视频客服
通过5G视频通话，客服人员可以向客户展示更直观的信息，如产品介绍、操作演示等，使客户更容易理解，提高沟通效率和服务体验
视频面签
5G视频通话的高清质量和低延迟特性可以使远程面签更加顺畅和高效。通过5G视频通话，客户和坐席人员可以免除线下见面进行线上面签，突破时空限制，降低沟通成本，提高了业务效率和客户服务体验
保险代销
客户可以通过5G视频通话与保险代理人进行实时视频沟通，实现多角度、多层次的保险销售和服务。同时，在同一场视频通话中，可以邀请多位保险代理人参与，实现多方通话，共同解决客户的问题和需求
营销外呼
使用5G网络的高清视频通话功能，在向外拨打电话的同时，传输视频和音频信息，实现与客户面对面交流，从而提升业务服务质量，提高客户转化率和业务拓展效率
开户回访
开户申请后，工作人员可通过5G视频通话进行回拨回访，再次核实客户真实开户意愿，降低开户风险
