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多种语音通话模式,48kHz高保真音质
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多种视频通话模式,4k超高清画质
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实时抓取音视频通话房间中任一用户的画面
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网络异常时保持音视频通话
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支持多终端间的屏幕共享
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多终端跨平台接入,即连即控
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本地和云端录制等多种录制方式
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WebRTC、小程序和SIP等接入
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无感知后端监控,提升业务办理成功率
5G视频通话
更方便、稳定、高质量的音视频通话体验
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视频通话
语音交互;智能降噪;会话保持;多路音频输入;Web RTC接入;小程序接入;SIP接入等
质量监控
提供音视频质量相关的40种参数进行全方位分析,全面监控音视频通话动态
AI深伪检测
准确检测多种深度伪造攻击行为,为业务保驾护航
AI智能降噪
有效处理稳态与非稳态噪声,提升用户的通话体验
AI美颜
精准AI处理技术,美颜、美型、美妆效果自然
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无需绿幕,智能人像分割,自定义背景,毫秒级响应
人脸识别
精准的人脸检测、遮挡检测、人脸比对,安全稳定
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多模态的检测方式,精准的动作式、静默式活体检测
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短文本、长文本语音合成,声音拟人化,合成速度快
语音识别
短语音、实时语音识别,识别准确率高、速度快
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结构化识别身份证、银行卡、营业执照,准确率高
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基于客户端程序实现人像信息智能化采集
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鸿蒙SDK
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鸿蒙双录组件
基于纯鸿蒙系统打造的双录组件
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国内领先的智能双录解决方案,以RTC+AI技术为核心,集实时质检、智能审核、AI深伪检测、AI增强、反欺诈等功能的一站式金融智能双录解决方案
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提供超写实的2D、3D数字人形象定制
内容生产智能化
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支持Web、Android、iOS、H5、小程序、Windows、Linux等多平台
响应迅速
画面加载零延时,实时生成超流畅
多种方式快速驱动
支持文本、动作、语音等多种驱动方式
业务系统高度耦合
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数字人应用统一封装,快速交付使用
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提供7*24小时服务,实时交互,提升客户服务体验
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自助办理业务,实现自助式“双录”留痕作业
财富双录
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自定义各类水印,保护视频防篡改
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提供丰富的风险揭示形式
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双录质检
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风险揭示
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快速构建基于国产化浏览器的RTC+AI应用
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音视频能力
一站式音视频能力解决方案
AI服务平台
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全渠道接入能力
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部署交付能力
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AI资产管理
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标准接口封装
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能力接入
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多租户
多租户、多应用接入,业务场景覆盖广
授权管控
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数据可视化
可视化分析AI能力的使用情况
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医疗
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财富双录
全智能化的理财销售双录方案
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智能、合规、安全的视频面签方案
信用卡面签
极大提升办理效率和客户服务品质
保险远程双录
全流程AI智能赋能,用户线上投保轻松方便
远程贷前尽调
大幅降低人力成本,提升尽调业务效率
远程视频银行
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数字人应用
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虚拟营业厅
非接触式金融服务新体验,突破实体营业厅的服务半径,提供全品类银行产品服务,银行业务场景一站式覆盖
远程协办
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智能开户
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智能机构开户
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视频会商聚焦中小型视频会议场景,无需预约,随时随地轻松发起快速会议
云服务
AnyChat云服务
根据业务需求,自主选择云服务,只需简单几步配置快速接入,即可获得音视频通信服务
AnyChat视频云
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金融双录解决方案
融合AI能力打造智能金融双录应用,解决传统双录人工运营成本高、质检效率低、易出现失误等局限性,全面提升工作效率,改善客户体验
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行业痛点
人工运营成本高
随着金融业务的发展和双录要求的政策普及,双录在金融行业的应用将越来越多。传统双录过程人工参与环节较多,无法大幅度降低人工运营成本
易出现人为失误
传统双录业务办理及审核过程中主要依靠人工,完全受办理员工主观性不确定因素影响,容易出现人为的操作失误
服务半径有限
传统业务办理要求客户前往指定业务办理地点,且受时间限制,难以满足客户灵活需求
质检延时效率低下
传统双录流程往往在客户提交申请后,再进行事后质检,发现问题需要返回给客户重新操作,一来一回,效率低下
方案概述
AnyChat金融双录解决方案
为了解决传统双录人工运营成本高、质检效率低、易出现人工失误等局限性,同时覆盖金融机构在开户、产品购买等业务场景下的双录需求,AnyChat融合语音识别、人脸识别等AI能力推出金融双录产品,全面提升工作效率,降低客户等待时长,改善客户体验
核心功能
人脸在框检测
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TTS语音合成
AI交互问答
身份证OCR
人脸比对
场景识别
微表情检测
智能语音识别
时间戳、水印
方案优势
实时质检,提升录制成功率
7*24小时及时质检,通过融合活体检测、在框检测、人脸比对、语音识别等技术,实时反馈不规范行为,提升客户服务体验,避免客户流失
智能交互,满足风险合规要求
在风险问答环节,综合应用语音合成、语音识别、跑马灯等技术,实现风险合规需求
智能核身,降低业务风险
身份证照片、大头照、见证视频抓图和公安部信息等多个维度核身,降低业务风险
减少人工,降低运营成本
全自动化智能审核,减轻质检工作量,只需要对筛选出来的存疑业务进行复核
业务场景
信贷双录
运用人脸识别、活体检测等AI技术,解决传统面签时间成本高、手续繁等问题,为客户带来全新贷款体验
对公开户
一站式远程对公开户业务服务,提升银行服务能力、优化客户体验
理财双录
优化财富客户线上交易流程,通过自助和远程协助的方式拉近客户服务的距离,提高服务效率
安全与合规
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CMMI5
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凭借音视频+AI的核心技术能力,打造非接触式金融服务新体验,突破实体营业厅的时间和空间限制,覆盖账户类、查询类、理财类、信贷类多种银行业务场景, 帮助金融机构建立多渠道对客模式,在满足合规风控的前提下,提升客户服务体验,创造客户经营价值
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深度融合智能语音、图像识别等AI能力,提供多种质检模式;可实现业务办理过程中实时智能审核质检,有效提高业务质检效率、解决人工质检局限性
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融合AI+音视频技术,打造智能开户解决方案,视频认证过程增加活体检测、人脸识别、人脸深伪检测、语音识别等多种AI实时质检能力,保证业务合规,提高业务办理成功率
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