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方案介绍
单向视频见证
以实时音视频、AI技术为支撑，实现在无人工干预的情形下，投资者可在线自助开户，业务过程实时质检，及时纠正不规范操作，确保业务合规，助力期货公司7*24小时为投资者提供开户服务，增强客户黏性
双向视频见证
音视频交互体验全面升级，融合AI技术，辅助人工坐席远程见证，业务话术由人工播报转变为智能播报，见证过程实时质检，监测业务风险并智能标签打点，提高事后审核效率，优化开户服务体验，提升业务质效
实时智能质检
开户系统融合多项AI技术，升级风险识别能力，对开户过程及视频见证数据实时质检，针对异常状况及时预警、提醒、标签打点，并形成可视化质检报告，审核人员无需观看完整开户视频，即可快速定位风险点及掌握风险原因，人机结合，提升事后审核质量和效率
核心功能
身份证OCR
身份证OCR自动识别，节约录入时间，避免手动输入出现差错
活体检测
提供实时活体检测能力，有效防止图片、屏幕二次翻拍等作弊攻击
人脸在框检测
实时检测人脸是否在框，规范客户行为，提升业务合规性
人脸遮挡检测
快速检测人脸关键点位置是否被遮挡，实时反馈遮挡物信息并提醒异常
AI交互问答
结合TTS、ASR等技术，预先定义话术播报内容并生成语音，运用AI技术智能识别客户回答是否符合预期
AI实时质检
融合在框检测、人脸比对等AI能力，开户全流程实时质检，业务风险标签打点，提升质检效率及精准性，确保业务合规
AI深伪检测
业务过程融合音频、图片、视频等深伪检测能力，发现异常及时预警、阻断，规避多种AI诈骗行为
方案优势
AI赋能，安全合规，降本增效
音视频、AI技术深度融合，在见证前，智能识别客户信息；在见证时，实时智能质检，确保合规；在见证后，根据业务风险点快速精准审核，降低人工成本，提升开户效率
单向失败自动转双向，高效展业
在单向开户失败的情况下，提醒客户可通过呼叫人工坐席转入双向开户流程，提供更好的开户服务体验，避免客户流失，高效展业
与期货开户云平台无缝对接
AnyChat为期货开户云的建设提供了关键的技术支撑，选择AnyChat自建开户系统，可轻松实现开户见证视频数据自动同步备份，即使自建开户系统出现异常，也能自动切换至期保中心，确保业务稳定进行，不会发生任何中断
自动化容灾备份，智能切换
支持音视频系统双活建设，两套系统可同时独立运行，实时同步业务数据。当其中一套系统出现异常时，自动切换至另一套系统提供对外服务，确保业务系统的高可用、高稳定及业务的稳定开展
流程自定义，贴合业务属性
通过技术手段优化开户见证流程，期货公司可根据自身的开户业务属性自定义开户见证环节、灵活配置业务话术、个性化定制UI界面设计风格，为投资者提供差异化的开户服务
全渠道覆盖，部署方式灵活
支持APP、H5、小程序等全业务渠道的单/双向开户见证；提供组件、SDK等集成方式；支持私有化、公有云等多种部署方式；支持对接已有的音视频、AI能力，无需重复采购
安全与合规
国家高新技术企业
CMMI5
ISO20000
ISO27001
ISO9001
等保3级
CFCA认证
信创认证
