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视频能力平台
提供视频能力平台整体解决方案,满足银行多业务场景接入。平台提供用户身份验证、视频通话、视频呼叫、智能排队、全景录像、多路音视频输入和数据通信等基础业务功能
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行业背景
随着金融行业发展需要,越来越多的业务场景需要接入音视频能力,传统的单服务分散建设模式,不具备容灾热备能力,已不能满足目前移动互联网时代高效、可靠、稳定、安全的信息化系统建设需求
单点故障
单点故障问题、灾备水平较低
重复建设
系统重复建设、资源无法共享
运维量大
多个业务后台、无法统一维护
系统分散
各渠道独立建设、系统分散难管理
方案概述
AnyChat视频能力平台
提供高可用、高安全的音视频应用能力解决方案。平台不仅提供优质的音视频通讯能力、用户身份验证、视频呼叫、智能排队、全景录像、多路音视频输入和数据通信等基础业务功能,同时提供负载均衡、弹性扩容、智能路由、多应用接入等核心服务,支持理财双录、视频面签、对公开户等多种业务场景接入
核心功能
实时拍照
远程协助
屏幕共享
文件传输
数据传输
多方通话
会话保持
全景录像
智能排队
音视频通信
方案优势
智能运维
运维管理控制台,实现各渠道、物理机及进程资源的远程实时监控和预警,自动执行资源调配、网络流量实时监控;减少人工干预频次,实现智能运维,提高效率
高安全性
AnyChat产品已通过“GBT 22239-2019安全认证”,达到三级安全标准;支持RSA身份鉴权机制、视频数据采取AES加密、软硬件负载均衡接入(F5或Nginx)
高可用性
支持业务的高可用服务,支持容灾热备、多机多活、进程守护,保障各渠道音视频业务的稳定、可靠 ,轻松应对移动互联网时代,多应用场景、多业务渠道的业务需求
资源共享
多渠道接入,渠道间资源共享,统一提供音视频能力和服务,资源统一调配,高度共享;共享服务器资源、存储资源、坐席资源、并发资源、带宽资源
业务场景
网上银行 ,智慧银行,在线金融课堂、视频营销等
建立前端用户和后台专家的音视频咨询渠道
客户利用手机银行可随时随地办理业务,享受服务
通过用户和柜员间音视频通信,实现小企业贷款、车贷等业务场景
实现纯线上开户、销户、存款、贷款、理财、转账等金融服务
虚拟柜台业务VTM/多媒体自助终端机
安全与合规
国家高新技术企业
CMMI5
ISO20000
ISO27001
ISO9001
等保3级
CFCA认证
信创认证
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