近日，AnyChat收到汉口银行股份有限公司（以下简称“汉口银行”）音视频平台改造项目的中标通知书。这是在继湖北银行智能双录项目后，AnyChat再一次获得华中地区标杆性银行的认可。
汉口银行成立于1997年12月，位列全球银行500强、中国银行百强，现有各类分支机构200多家，是华中区域标杆性股份制商业银行。汉口银行一直坚持“服务至上”，近年来也是不断通过金融科技力量，践行“思想为您服务”的核心理念。
随着互联网技术的发展，银行业务线上化改造已成趋势，音视频能力平台作为银行业务线上化转型的重要支撑能力平台，基于实时音视频、AI等技术融合到更多银行传统业务场景里面，通过实时音视频通话的方式帮助银行从“柜面式”服务向智能灵活的“线上式”服务转变，实现金融服务触达用户的渠道创新，进一步推动了银行数智化转型，实现业务运营质效提升。
随着行内业务规模的扩大，客户行为模式发生转变，汉口银行在客户服务模式上也不断创新，将越来越多的业务场景搬到线上，为客户提供全渠道、全方位的优质金融服务。目前，越来越多的业务场景将运用到音视频能力，此次视频平台改造升级项目，AnyChat为汉口银行量身打造的音视频能力平台解决方案，从服务渠道扩展、业务功能迭代、业务场景创新、信创底座适配、客服模式升级等多个方面帮助汉口银行打造更多的新场景与新模式。
截至目前，在赋能银行数智转型建设的道路上，AnyChat音视频能力平台、远程视频银行、智能双录等产品在国内近百家银行上线投产，其中包括兴业银行、民生银行、广州银行、招商银行、平安银行、重庆农商银行等，帮助众多银行客户拓宽线上金融服务渠道，实现业务场景创新，极大地提升经营效率。
