在技术发展日新月异的今天，人工智能正逐步渗透到人们日常工作、生活的各个领域，并加速与各类前沿技术交叉融合。对于作为数字化转型排头兵的金融行业而言，AI技术是重塑业务模式、升级服务体验、提升运营效率的重要驱动力。其中，智能客服、视频面签、智能双录等典型音视频应用场景对融合AI能力的需求更是日益旺盛。

AI能力应用面临挑战

金融业务创新难提效

在运用AI能力赋能业务转型的过程中，银行、证券、保险等金融机构往往会根据实际需求，自研或引入多家科技厂商的AI能力。随着数字化、智能化需求的不断提高，金融机构拥有的AI能力越来越丰富，但也不可避免地带来了诸多挑战：

※ AI能力重复建设：不同厂商间的AI能力接口不一致，若切换厂商需要重新对接，搭建成本高；

※ AI能力独立运维：各个AI能力之间需要各自维护，不能实现统一运维，运维效率低、成本高；

※ 问题排查难度大：在AI能力较多的情况下，若某一AI能力出现问题，无法实时监控、快速定位，排查时间长、效率低，往往严重影响业务的正常开展。

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以上问题，可能会让金融机构在利用AI能力推进数字化转型的工作陷入“事倍功半”的困境，无法最大程度发挥AI技术价值。因此，越来越多的金融机构希望搭建一个能够涵盖AI能力统一接入、管理、监控等服务的整体解决方案来解决AI技术应用难题。

AnyChat AI服务平台

提升AI能力应用效能

基于多年来在AI领域的技术积累和经验优势，结合金融行业的当下核心诉求，AnyChat找到破局方案—AI服务平台。

面对多样化的AI能力，AI服务平台在现有音视频架构的基础上，通过标准化的AI参数模型，为金融机构提供能力接入、能力管理、路由配置、能力参数配置、能力自检、能力监控等体系化服务，满足全业务场景中对AI能力统一接入、运维、管理的规范化需求。

统一管理AI能力，流量按需调用效能高

在能力管理方面，AI服务平台能够统一接入、管理所有AI能力，包括能力导入、配置、启用/禁用以及升级等功能，支持根据业务需要分配使用流量，提升AI能力使用效能。

零代码快速切换，前端业务丝滑办理无感知

在智能运维方面，当AI能力出现故障时，AI服务平台将第一时间精准定位，并快速零代码切换至其他AI能力，前端业务顺滑办理无感知，时刻保障业务的连续性和可用性。

自动缓存高频场景数据，降低调用成本

在服务响应方面，AI服务平台会自动缓存高频业务场景的AI能力使用数据，后续使用无需调用AI能力即可返回结果，不仅极大减少AI使用成本，还缩短业务办理时长，提升服务体验。

AI能力全方位自测，实时监控运行风险

在能力检测方面，AI服务平台可通过模拟真实业务场景，测试各项AI能力，获取连通性、响应速度、准确度等关键指标数据，实时监测可能存在的潜在安全问题与异常风险，提升业务系统的安全性和稳定性。

为给金融客户提供更直接、清晰的产品体验，AI服务平台现已开放抢先体验申请通道，AnyChat邀您立即体验，高效应用AI能力！

经多业务场景反复实践

多重优势加速智能化升级

截至目前，AnyChat AI服务平台已为多家银行、证券机构解决了AI能力应用难题，在能力融合、场景应用、接入成本、智能监控等方面的优势受到青睐。

业内创新的能力融合方案，音视频与AI能力深度交融，通过一个平台即可管理两类核心能力，为金融智能化应用提供更高效的管理思路；

“1+多+N”满足多场景需求，AI服务平台已与数十家AI厂商对接，覆盖数百项AI能力，全方位满足业务场景应用需求；

一次对接、便捷取用，AI服务平台具备统一的AI能力对接标准，金融业务应用仅需一次性对接AI服务平台，即可调用多个厂商的AI能力，降低接入成本；

“AI天眼”全链路监控，AI服务平台支持实时跟踪记录AI能力在各链路的服务状态和运行情况，出现问题及时预警，快速分析原因，高效排查。

随着金融数字化转型的持续深入，金融机构对AI能力的应用必将朝着多元化、复杂化趋势发展。金融行业数字化转型长路漫漫，且未来AI能力应用的难题也无法预测，但AnyChat仍将坚持深耕技术创新，助力金融行业破除应用新技术的阻力，让科技发挥更大的业务效能！