继与兴业银行、湖北银行、大连银行、哈尔滨银行等银行达成合作之后，近日，AnyChat在众多厂商中脱颖而出，以技术方案、交付能力、项目经验等多项优势，成功中标广西北部湾银行智能双录项目。

广西北部湾银行（以下简称“北行”）是广西唯一的省级城商行，近年来持续创新金融产品服务，推动金融科技赋能服务地方经济高质量发展。围绕“打造区域领先的专业化财富管理与普惠金融银行”愿景，北行理财业务各项指标增速均优于全国平均水平，且连续多个季度在全国城商行排名名列前茅。

本次项目将通过建设智能双录系统，进一步增强广西北部湾银行双录业务的流程智能化、管理集中化水平，为理财业务的可持续、高质量发展提供有力的金融科技支撑。

理财销售双录需求激增

北行双录布局精益求精

财富管理发展进入新阶段，银行机构自有理财及代理销售业务快速发展，理财产品种类逐渐增多，为居民多元化理财需求提供更加全面的选择。但同时“双录工作不到位”、“监管部门查不清”等问题也随之而来，对此，行业正不断加大对理财产品销售过程的双录与可回溯要求。

在理财业务量激增及监管收紧的背景下，北行希望运用更前沿的金融科技手段升级现有智能双录系统，实现：将总行与分行所有理财产品销售渠道与场景的统一管理、通过对业务流程实时质检提升双录工作效率、对理财销售全过程可回溯管理以适应持续升级的监管需求，深化自身理财业务转型发展。

双录过程智能化、可回溯

全新双录系统创新业务价值

根据项目规划，AnyChat智能双录系统将在业务和技术层面为北行带来全新价值突破：

 业务层面

理财销售双录场景全覆盖

全面满足北行总行及旗下分行自有理财、代销基金、代销保险、代销信托等多类理财销售双录场景需求，既实现对理财双录业务的统一管控，又确保全行理财业务合规开展；

全面满足线上线下双录需求

涵盖柜面双录、移动展业双录、自助双录、远程双录等多种双录方式，支持快速与手机银行、H5、微信小程序、Pad、智能柜台等线上、线下业务渠道对接；

业务全程留痕可回溯

全面提升北行保险销售行为的可视化回溯能力，对客户交易行为和操作轨迹全过程留痕，并支持还原为可供监管部门查验的图片和视频，复现真实投保场景，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

技术层面

音视频、AI技术升级

提升双录质量与效率

通过高性能的实时音视频能力确保整个双录过程清晰流畅，融合OCR识别、人脸比对、人脸在框检测、TTS、ASR、签字动作识别等多项AI能力实现对双录环节的实时智能质检，将双录业务规范化、标准化，提升双录业务效率；

分布式集群架构

为业务容量拓展提供支撑

以音视频底层能力平台为底座，支持分布式集群部署，具备负载均衡、弹性扩容、智能路由、智能运维等优势，不但能满足持续增加的理财双录需求，也能为后续北行的其他音视频应用需求提供稳定支撑；

支持私有化部署

信创环境全栈适配

采用私有化部署方式，并支持与各类国产操作系统、服务器、中间件、数据库等一系列软硬件完成适配，真正实现双录业务的自主可控，全面确保北行理财业务信息安全。

回顾银行财富管理业务的发展历程，AnyChat一直相伴相随。现阶段，全国多地已正式实施全面双录，AnyChat将紧跟市场与政策变化，持续推进智能双录产品的创新升级，加速在不同业务领域的场景化应用，以金融科技赋能金融业务更加高效合规，助力金融机构夯实数智化升级核心竞争力。