随着数字技术的快速发展和应用，银行机构与社会大众对金融双录智能化升级的诉求日益强烈，双录的效率与体验更是直接影响着业务整体质效。不久前，AnyChat在激烈的竞标中脱颖而出，中标达州银行智能双录项目，在西南区域再添全新合作篇章！

达州银行前身为1985年组建的达州市城市信用社，2009年改制为达州市商业银行，2017年更名为达州银行。在践行数字化转型的过程中，达州银行不断强化科技支撑，制定“1248”战略，以双轮驱动、从四大战略、八个统一全面创新，致力于打造一个立足于达州、深耕四川、稳健创新的精品银行，目前已跃升为达州市资产规模最大、信贷总量最大、纳税额最多的地方法人机构。

双录系统智能化水平需提升

满足理财业务快速创新需要

新形势下，理财业务对银行创收的重要性日益凸显，作为理财销售展业的重要系统，达州银行原有双录系统智能化程度不足，受双录模式单一、质检效率低等问题限制，已无法满足财富管理业务的快速创新发展需求。同时，对双录系统进行智能化升级，也是行方在增强业务合规水平、提升客户黏性、促进营收增加方面的重要一环。

高智能、强合规、优体验

构建全新数智化服务模式

从理财业务场景出发，作为智能双录行业标准制定者，在本次项目中，AnyChat将严格落实双录技术标准，重点围绕模式创新、强化合规、信创适配等方面创新，助力达州银行快速实现双录系统的数智化改造升级。

线上、线下双录模式全面创新

针对线下渠道，在临柜双录中以机器替代人工，将双录过程操作智能化，有效避免可能因人工参与造成的失误，既降低人力成本，又提升双录效率。针对线上渠道，将双录流程线上化迁移，实现客户足不出户即可快速完成双录，双录过程服务体验大幅提升。

技术升级确保业务安全合规

AI赋能全流程实时质检，在临柜双录、远程双录场景中，引入人脸识别、活体检测、人脸在框、TTS、ASR等多项AI能力，规范双录流程，对双录开始前、双录进行中等多个环节AI实时质检、智能纠偏，及时发现业务风险点，引导用户规范操作，保障业务全流程安全合规，进而提升双录的一次性通过率。

全栈式国产化适配

因理财业务复杂多样，银行对双录系统的稳定性、安全性要求极高。在产品自主创新的基础上，智能双录系统完全适配国密算法、国产芯片、国产操作系统、国产浏览器、国产数据库、国产中间件等国产化软硬件设备，全面满足行方对双录系统的高安全性、高可靠性及高效率的要求。

除达州银行外，截至目前，AnyChat在西南地区已与四川银行、成都银行、成都农商行、重庆农商行、长城华西银行、重庆富民银行等多家银行展开合作，产品与服务收获客户充分肯定。

在银行业不断加强以金融科技赋能提升业务智能化水平趋势下，AnyChat将始终以创新技术之力，不断创新和精进双录技术与智能双录产品，赋能银行多业务场景全面数智化升级。