在金融科技迅猛发展与监管合规要求持续升级的双重背景下,福建省农村信用社联合社(以下简称“福建农信”)作为省委、省政府管理农信系统的专门机构,积极践行科技赋能战略,将业务合规的数智化转型视为关键突破口。
福建农信现有的双录系统已初步显现运营成效,但面对日益复杂的业务场景和严苛的监管要求,当前的双录模式在效率、体验与风险防控方面面临着更大的挑战,智能化升级刻不容缓。
为此,福建农信选择与AnyChat携手共建智能双录项目,以智能合规科技为全省行社信贷面签、财富管理等关键业务场景注入数智化动能,构建全流程、多场景覆盖的双录合规新体系。
通过搭建智能双录项目,AnyChat将助力福建农信实现以下业务价值:
信贷面签全流程双录
为全省信贷面签业务场景创新打造智能临柜双录模式,覆盖柜面PC端、Pad端以及手机APP端,以智能科技赋能面签交互过程智能化、便捷化,在全面确保业务合规的同时,提升面签效率与体验。
财富双录质效新升级
将临柜双录流程拆解为若干个清晰易懂的节点,应用多项领先的音视频、AI技术智能引导客户按照节点逐步进行双录,强化风险提示,高度智能化的流程设计进一步提升双录规范性,为行方自有理财及代销业务筑起坚实的合规防线。
全程质检纠偏强合规
增强人脸识别、动作识别、语音交互等能力,对双录过程进行更全面精细的实时质检,业务操作不规范迅速预警纠偏,确保身份真实性、行为有效性,并引入视频质量质检机制,实现在业务结束时立即反馈双录文件质检检测结果,保证双录过程清晰稳定、合规、可回溯,以技术手段确保“零偏差”满足监管要求。
多渠道双录高效创新
以智能化组件方式快速无缝对接全省行社统一的信贷、财富管理等业务系统,支持双录流程灵活自主编排,在短时间内即可完成建设部署,鸿蒙/iOS/Android系统全覆盖,为多业务渠道提供智能高效的双录服务。
福建农信此次引入AnyChat智能双录解决方案,不仅是对多场景双录全流程智能化创新的具体实践,更是其应对合规挑战、驱动数智化转型的主动破局之举。本次合作,也是AnyChat智能双录解决方案在省级农信联社关键业务领域获得高度认可的又一力证。
项目落地后,将助力福建农信有效筑牢业务合规基石,驱动客户服务效率与风控水平实现全面跃升,在合规轨道上加速创新发展,为区域金融机构的合规科技应用提供示范样本。未来,AnyChat也将持续深耕金融双录领域,助力更多金融机构实现智能化、精细化的业务新增长。