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AnyChat客户案例:贵州农信联合AnyChat,以智能双录为核心,打造全行级金融合规体系!
来自 AnyChat
2025/11/21

继成功服务多家省级农信联社后,AnyChat近日正式携手贵州省农村信用社联合社(以下简称“贵州农信”),为其构建智能高效、稳定安全的全行级智能双录平台。



在金融机构业务线上化、远程化加速及合规监管日趋严格的背景下,双录已然成为银行机构业务办理、风险控制和客户服务升级的关键环节。


为积极应对金融合规监管持续强化的新形势,全面提升全省客户服务质效与风险防控能力,贵州农信战略布局智能双录平台建设,计划打造线上线下无缝融合、标准智能的双录服务体系,为全面数智化转型构筑坚实合规基础。


在本项目中,AnyChat将应用融合音视频与人工智能技术的智能合规手段,助力打造覆盖贵州农信全域的智能双录平台,全渠道接入、全场景覆盖、全闭环管理,助力行方实现金融服务效率、合规性与体验的全面升级。


全行级平台,线上线下全覆盖


构建全行级智能双录平台,统一整合线上线下双录需求,支持业务全渠道接入,以多种高度智能化的双录模式全面升级多类业务场景的双录服务效率与体验。


智能质检,构建全流程合规风控体系


平台充分利用人脸识别、动作识别、智能语音等领域更加精细化的技术,对业务各个环节进行多模态质检,业务要素全量覆盖,出现问题立即预警、纠偏,全面提升双录质检覆盖率和准确率,有效提升双录服务质量。


灵活配置,业务场景快速拓展


平台提供拖拽式流程配置及丰富业务模板,支持根据不同业务场景双录需求自定义双录流程、话术模板、质检规则,大幅缩短业务部署周期,快速响应各类业务场景双录的创新拓展需求。


国产化适配,安全双录赋能金融创新


平台深度适配信创生态,全面兼容国产化软硬件环境。以国产化技术确保音视频采集、AI质检等核心环节安全可控,为行方提供合规可靠的双录服务,扎实推进金融信创落地。


未来,AnyChat将继续以创新的双录技术与深度服务,持续助力贵州农信拓展智能双录应用边界,强化合规运营与服务体验的双轮驱动,共同迈向更智能、更安全、更高效的金融科技新未来。