面对金融消费者不断增强的资产多元化配置需求，近来银行、券商、保险、基金等金融机构频频破壁合作，银行卖保险、保险卖基金、券商卖保险等“互卖产品”的融合销售模式已成为行业常态，且升级趋势日益明显。

譬如，最近银保合作业务迎来监管新规，金融监管总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知》，其中取消了银行网点与保险公司合作的数量限制。在此之前，每个银行网点在同一会计年度内只能与不超过3家保险公司开展保险代理业务合作。

合作数量限制的取消，有利于进一步拓宽商业银行和保险公司的合作范围、丰富金融产品“货架”，能够更好地满足消费者多元化、多层次的金融需求。

金融机构融合销售成行业常态

双录需不断升级以适应新趋势

业内人士认为，金融机构代销的保险、基金类产品日益丰富，将在一定程度上促进金融机构业务量增长，但同时也对金融展业过程中服务的高效性、合规性、灵活性提出了更高的要求。数字时代下，金融机构“跨界”代销金融产品也同样受到监管的双录要求限制，双录作为当下金融机构展业的必经流程，进一步提升双录环节的体验、效率及风险控制水平，是金融机构创新业务价值的路径之一。

智能双录：保障业务流程合规、效率提升的利器

总结过去多年服务金融行业的项目经验，AnyChat依托100%自研的音视频、AI技术，打造智能双录系统，对代销业务中身份核验、风险披露、实时质检、合同签署等核心环节进行智能化升级，覆盖线上线下双录场景，实现了在以智能科技提升双录流程效率和体验的同时，也做到了全流程风险控制，保障金融业务合规。

# 音视频能力全面升级，创新多场景双录体验

智能化提升双录过程中的音视频通信能力，提供高质量、低时延、合规安全的音视频互动，即使是在弱网环境下，也能够全流程保障音视频通话质量，为临柜双录、远程双录、自助双录等业务场景打造全新的双录服务体验；

# 多环节智能质检，过程风险全盘把控

在业务办理过程中，融合人脸识别、OCR、智能语音、AI换脸检测、声纹检测等多项AI能力，将双录操作化繁为简，对客户身份、业务资料实时质检，智能纠偏，规范业务操作，实时把控业务风险，在高效保障业务全流程合规安全的前提下，全面提升双录效率；

在业务办理完成后，支持对双录音视频中的业务要素100%全量质检，自动生成质检报告，同时结合可回溯功能将用户真实操作轨迹还原为可供监管查阅的视频文件，保障销售行为可还原、可查验，全面满足监管合规要求。

# 统一管理后台，多元化产品高效运营

提供统一运营管理平台，金融机构可根据代销的不同金融产品特性自主配置编排产品话术、业务流程、质检规则等业务要素，并按角色配置个性化业务数据看板，高效满足金融机构对多元化产品的运营和管理需求。

AnyChat智能双录以行业领先的产品力、全自研安全可控、信创生态全栈适配、专业完备的交付保障等优势，已为超百家银行、证券及保险机构提升双录效率和合规水平提供了强大的技术支持。

例如，AnyChat以智能双录为核心，助力广西北部湾银行实现将总行与分行所有理财产品销售渠道与场景统一管理、通过对业务流程实时质检提升双录工作效率、对自有理财及代销理财产品销售全过程可回溯管理以适应持续升级的监管需求；在银河证券的开展代销保险业务的过程中，为银河证券搭建了覆盖线上全业务渠道的保险代销双录平台，通过丰富的音视频、AI能力从技术创新、系统扩容、场景建设等方面助力银河证券不断夯实保险代销业务实力。

随着行业监管要求、智能科技的不断变化与进步，AnyChat智能双录产品也将持续创新升级，为金融行业的数智化升级创造更大的业务价值。