经过近半年的过渡期，《固定资产贷款管理办法》《流动资金贷款管理办法》《个人贷款管理办法》（以下简称“三个办法”）已于7月1日正式落地施行。

信贷业务是银行的核心业务板块之一，为加快推动数字金融发展，“三个办法”中特别明确视频面谈、非现场调查等业务办理方式，简化业务流程，将“双录”要求引入个人贷款业务，提高合规性要求，同时也进一步强化信贷风险管控，促进信贷管理更加规范。

泸州银行携手AnyChat

建设全新贷款面签系统

近日，AnyChat为泸州银行打造的智能贷款面签系统正式上线，以新规为指引，赋能行方创新信贷面签业务模式，强化全流程风险管控能力，大幅提升信贷服务质效。

泸州银行是西部地区地级市中首家上市银行，近年来重视发展信贷业务，坚持业务发展与风险管理并重，不断推动业务与科技深度融合，信贷业务实力稳居四川城商行前列。

今年2月，国家金融监督管理总局发布“三个办法”后，泸州银行积极响应，希望能在有限的调整过渡时间内，聚焦贷中面签环节，构建一个“模式创新、流程优化、全面合规、体验升级”的贷款面签系统，加速推进新规在业务层面落地，创新信贷业务实操体验，让信贷流程更高效合规、信贷管理更规范安全。

AnyChat深入业务一线，梳理泸州银行贷款业务场景与流程，根据行方业务发展需求制定短周期迭代的项目执行计划，确保在新规正式落地前完成全新贷款面签系统的验证并上线。

智能化、强合规

助力信贷业务数智化升级

AnyChat贷款面签系统将多项领先音视频、AI技术融合到泸州银行信贷业务场景中，帮助打造全新视频面签模式、简化贷中面签流程，覆盖PC端、APP端等多渠道，业务过程实时音视频双录，极大提高信贷业务办理的效率及合规性。

打造全新贷款线上面签模式

引入多项新规中提倡的先进音视频、AI技术，为大额贷款场景打造全新的视频面签模式，将面签流程全面线上化、智能化，覆盖客户端、服务端多系统，客户与业务经理在同一地点通过手机APP即可便捷进行视频智能交互，完成身份核验、意愿核实、合同在线阅读、签署等面签流程，提升业务办理效率及体验；

全流程音视频双录确保合规

对贷中视频面签全过程实时音视频双录，真实还原业务办理现场，保障业务的可回溯性，既满足监管合规存证需要，也提升了行方的业务风险防范水平，以及更好地保障了客户权益；

全栈信创适配推进服务国产化

智能贷款面签系统已完成对操作系统、数据库、芯片、浏览器、国密算法、中间件等国产软硬件的全栈信创适配，能够完全满足行方在操作系统、芯片方面的国产化替代需求，强力保障信贷业务的自主安全可控；

智能后管支撑高效运营与管理

具备能够统一管理和配置业务的灵活后台，提供报表统计、流水管理、智能排队配置、产品话术配置、质检参数配置、质检管理、账号管理等丰富的运营与管理功能，智能化助力行方信贷业务提质增效。

不止泸州银行，能够覆盖贷前尽调面谈、贷中面签、贷后巡检面谈等多场景的AnyChat贷款面签系统已助力大连银行、华润银行等十数家银行实现信贷业务数智化升级。

未来，信贷业务的智能化需求将日益增长，AnyChat也将不断发力信贷业务，时刻助力银行机构敏捷响应数字时代下的业务创新发展需要。