迈向数字化转型，期货行业高度重视金融科技的创新引领作用，不断加快新技术在创新业务模式、优化对客服务、提升运营效率等方面的应用探索。早在2015年，中国期货业协会就发布了《期货公司互联网开户规则》（以下简称《规则》），允许期货公司利用互联网办理开户业务。
《规则》中特别明确规定，期货公司应当通过中国期货保证金监控中心（现已更名为：中国期货市场监控中心）提供的期货互联网开户云平台为客户办理互联网开户，由监控中心负责期货市场的统一开户工作。
AnyChat赋能期货开户云
打造行业标杆
AnyChat自创立起就扎根金融领域，深入探索新兴技术在金融场景中的应用，提供“非现场业务办理”产品服务。在中国期货市场监控中心建设期货开户云的过程中，AnyChat提供了关键的技术支撑。
基于分布式集群底层架构，AnyChat以实时音视频技术为核心，为期货开户云平台提供远程视频见证服务，覆盖开立期货账户、开立资管账户、增开交易编码、修改基本资料、适当性评估、修改结算账户等业务场景，全面突破客户身份识别、交易风险揭示、投资者适当性管理等多个监管部门重点关注的建设难题，满足业内所有期货公司快速接入需求。
期货开户云上线后，突破了原先必须临柜办理开户业务的限制，近九成个人投资者通过远程连接坐席，在线上完成开户业务，这在创新服务模式的基础上推进业务流程标准化，大幅减少期货公司线下营业网点的运营、人力成本，同时通过视频见证的统一接入，进一步强化合规风控水平，是我国期货行业以技术创新促进市场高质量发展的成功实践。
期货行业有望放开自建开户
前瞻布局加快业务创新很关键
随着期货市场规模体量的不断扩大，以及投资者服务体验要求的持续升级，一方面期货开户云的业务承载压力大；另一方面，双向开户见证模式已难以适应业务发展需求，且系统的智能化程度较低，导致审核工作效率难以得到实质性提升。因此，互联网开户功能优化与系统建设问题成为近来期货行业较为关注的问题。
针对期货公司自建开户系统需求，AnyChat推出全新智能开户解决方案，在升级原有双向视频见证的基础上，创新单向视频见证模式，综合应用多项AI技术，对开户全流程实时质检、双录留痕，既符合监管合规需求，又能实现客户体验与业务效率双提升。
01、单向视频见证
以实时音视频、AI技术为支撑，实现在无人工干预的情形下，投资者可在线上自助开户，业务过程实时质检，及时纠正不规范操作，确保业务合规，助力期货公司7*24小时为投资者提供开户服务，增强客户黏性。
02、双向视频见证
音视频交互体验全面升级，融合AI技术，辅助人工坐席远程见证，业务话术由人工播报转变为智能播报，见证过程实时质检，监测业务风险并智能标签打点，提高事后审核效率，优化开户服务体验，提升业务质效。
03、实时智能质检
在开户系统中引入人脸识别、活体检测、深伪检测、交互问答等技术，升级风险识别能力，对开户意愿确认前、开户过程中的视频见证数据实时质检，针对异常状况及时预警、提醒、标签打点，并形成可视化质检报告，对视频中可疑的质检标签输出直观的文字分析提醒，审核人员无需观看完整开户视频，即可快速定位风险点及掌握风险原因，人机结合，提升事后审核质量和效率。
AnyChat开户法宝
智能科技加持，高效转化客户
AnyChat期货开户解决方案从技术应用、模式创新、安全合规等多个方面助力期货公司开户业务实现新突破。
❖ “音视频+AI”贯穿全流程，降险增效
融合音视频、AI技术，贯穿全开户流程，在见证前智能识别客户信息，在见证时实时智能质检、保证业务合规，在见证后根据质检报告快速精准审核，降低人工成本，优化开户业务流程，提升开户效率；
❖ 单向失败自动转双向，高效展业
若自助单向开户失败，引导投资者可切换至双向开户模式，远程呼叫人工坐席，获取体验感更佳的开户服务体验，有效避免客户流失，助力高效展业；
❖ 自动化容灾备份，见证工作智能切换
支持自建开户系统双活建设，两套系统之间可独立运行并实时同步业务数据，若正在使用的系统出现异常，可快速自动切换至另一套系统提供对外服务，确保业务系统的高可用、高稳定，让业务平稳运行；
❖ 全渠道覆盖，部署方式灵活
支持APP、H5、小程序等全业务渠道的单向及双向开户视频见证；支持通过组件、SDK等方式快速与业务系统集成，支持私有化、公有云等多种部署方式，全面满足各个期货公司开户业务特性。
除中国期货市场监控中心外，AnyChat还为永安期货、广发期货、中粮期货、中泰期货等知名期货公司加快数智化转型进程提供了丰富的解决方案。
相信随着金融科技与期货业务纵深融合，期货行业放开自建开户也将会是大势所趋。在激烈的市场竞争中，期货公司需要预先规划、布局，持续创新，强化服务能力，以适应新政策、新需求，不断夯实自身的核心竞争力。AnyChat也将不断结合多年的技术沉淀以及对期货业务的深入理解，为期货行业全面数智化转型提供更多样化的技术支撑。
