近日,AnyChat中标山东省农村信用社联合社(以下简称“山东省农信”)智能双录项目。这是继江苏、福建、四川、海南、贵州等多家省级农信客户后,AnyChat赋能农信领域数智化升级的又一重要实践。
山东省农信作为全国农信系统中的重要力量,综合实力稳居前列,管理全省110家农商银行,是山东省内网点最多、服务范围最广、资金规模最大的金融机构。此次引入AnyChat智能双录平台,旨在通过技术赋能推动业务办理流程标准化、风险控制系统化、客户服务智能化,为全省农商业务高质量发展注入科技动能。
智能双录平台赋能业务质效双升
为山东省联社建设统一的智能双录平台,覆盖全省农商行,无缝整合PC端与移动端双录场景需求,智能化重塑理财、信贷等业务的临柜双录流程与体验,音视频双录文件安全合规存储,并以高可用的集群架构为支撑,确保双录服务的稳定性、灵活性与可扩展性,有效降低运营成本,全面提升业务双录效率。
双录智能化升级强化风险合规水平
通过以AI能力为驱动的智能双录平台,打造实时智能质检,对身份核验、风险揭示、意愿确认、合同签署等业务全流程及内容合规性进行自动化质检,双录过程出现偏差实时智能纠错提醒,显著提升双录效率和合规性,全面强化系统的风险防控能力。
业务全程留痕可回溯筑牢合规证据链
在不影响用户体验前提下,自动完成对理财销售、信贷面签等业务场景关键环节的信息采集、数据固化与存储,构建不可篡改的证据链,所有可回溯资料统一管理,可随时调阅、查证,既确保业务操作全程合规,又有效规避销售误导等风险,有力推动业务运营向规范化、标准化升级。
AnyChat深刻理解农信机构在业务下沉、普惠金融、乡村振兴等场景中的复杂需求,并持续通过技术迭代与服务升级,助力其实现业务流程标准化、运营管理高效化、客户体验智能化。此次与山东省农信的合作,进一步巩固了AnyChat在农信数智化服务领域的领先地位,也体现出各省农信对AnyChat技术实力与落地能力的持续认可。
未来,AnyChat将持续深化音视频、AI在金融业务场景中的融合应用,为更多农信机构及其他金融机构提供安全、高效、智能的数智化解决方案,共同开启金融服务新篇章。