新年启新篇，多则喜讯陆续传来，其中一则是：AnyChat凭借技术创新、产品实力、实践经验、行业标准制定等综合优势，中标威海市商业银行新一代双录项目！

作为山东省内唯一一家实现16地市网点全覆盖的城市商业银行，在数字经济浪潮下，威海市商业银行将“数字银行”建设提到战略高度并加以推进，全面提升了运营管理的线上化、标准化和智能化水平，综合实力不断增强。

财富管理转型升级持续推进

提升双录服务质效需求迫切

近年来，威海市商业银行加大力度推进财富管理业务转型，经营效益保持稳定增长。但随着客群需求、监管政策的不断变化和升级，现有的双录系统已难以支撑财富管理业务运营发展需要，亟需深化金融科技应用，构建新一代双录系统，创新财富管理业务价值。

在此次的合作中，AnyChat将以智能双录产品为核心，紧跟项目设计规划，为威海市商业银行提供更加高效、安全、合规的创新双录服务。

新一代双录系统

赋能业务合规高效发展

智能双录是AnyChat 100%自研的核心产品，自启动研发以来，历经多年复杂业务场景打磨、验证，具备双录模式丰富、全方位质检、业务场景广泛、安全自主可控等特点，能够从监管合规、优化体验、运营管理等方面，助力威海市商业银行进一步增强财富管理业务竞争力：

创新临柜双录体验

全面覆盖自有理财销售及代销产品的临柜双录场景，通过智能核验、智能播报、智能质检等功能，将双录过程标准化、规范化，创新临柜双录服务模式，优化业务操作流程，大幅提升客户服务体验，有利于助力行方增强与客户之间的粘性，促进客户转化，拓宽营收空间。

全程护航业务合规

业务合规质检、视频质量质检，两大质检引擎为业务合规上“双重保险”。在双录过程中，引入人脸在框检测、人脸比对、语音交互等多种AI技术，实时智能质检，确保业务全程真人真身份真信息、规范客户操作行为，发现问题及时预警、纠偏，控制业务风险，保障业务安全合规，提高双录的一次性通过率；

双录完成后，通过视频质量质检，在客户还未离开银行网点时检测双录音视频文件，快速筛查是否存在模糊、黑白屏、卡顿、静音等异常，避免因音视频质量不合规需要重录的现象，提升双录质量和效率，有效保障业务连续性及合规性。

满足信创生态适配

产品自主研发、核心技术安全可控，且已完成对全栈信创生态的适配，能够满足行方在国密算法、操作系统、数据库、中间件等方面的国产化改造需求，为财富管理业务在信创环境下安全稳定运行提供有力保障。

实现全面智能运营

通过统一智能运营平台，提供智能排队配置、智能话术配置、质检参数和规则配置、报表统计、流水管理、账号管理、系统管理等功能，行方可灵活根据场景需要对业务功能进行配置、通过可视化的业务数据详情及时调整运营管理策略。同时，能够与核心业务系统、统一门户、理财系统、银保通系统等快速对接，全面提升智能化运营水平。

财富管理行业的高质量发展，离不开高效智能的双录系统支撑。作为智能双录行业标准制定者，AnyChat将持续打磨双录技术、产品能力，敏捷响应银行业财富管理业务的创新发展需要。