AnyChat中标头部全国性股份行可回溯项目,高效赋能全行金融服务数智化升级!
匠心服务成就多年信赖,日前,某头部全国性股份制银行再度携手AnyChat建设全行级可回溯项目,开启数智化合作的全新篇章。
AnyChat与该头部股份行的缘分始于2017年,随着数智化转型的持续深入,AnyChat与该行的合作也不断拓展,在视频银行、财富双录、鸿蒙化改造等多个业务领域多点开花。
针对客户日益增长的智能化和个性化需求,该头部股份行紧跟行业发展态势,持续加大金融科技投入,加快提升综合金融服务实力与客户体验。
为适应日益趋严的监管政策和市场变化,该股份行希望通过前沿技术提升对全行金融产品销售过程可回溯管理的智能化、便捷化水平,以高效满足监管对金融产品销售流程操作与行为的可回溯、可调阅要求。
在本次合作中,AnyChat为该头部股份行打造全面无死角、高度智能化的可回溯管理方式提供了坚实的科技赋能,在助力创新金融服务的过程中实现了又一次跨越式突破。
全行金融产品销售全流程可回溯
通过建设智能化可回溯系统,标准化接入改行手机银行、个人网银、智能柜台等渠道,高效实现对理财、保险、基金、信托等全品类金融产品销售的可回溯管理需求;
业务实时留痕全面满足监管要求
无感知接入,实时对金融产品销售音视频交互过程双录留痕,自动采集和生成可视化回溯文件,统一存储、灵活调阅,全面满足监管“关键环节可回溯、重要信息可查询、问题责任可确认”的要求;
智能质检高效支撑业务合规开展
支持应用多项AI能力对所有采集的可回溯文件进行批量化、自动化、智能化质检,对异常文件资源分类管理,辅助提升复核工作效率,降低人力成本,保障销售过程全面合规。
未来,AnyChat将继续深化与该头部股份行的合作,通过先进技术与应用持续助力该行构建有竞争力的创新金融服务体系,走好数智化转型升级之路。