日前，国内知名研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·区域性银行数字化厂商全景报告》。AnyChat视频银行数智化解决方案凭借行业领先的技术优势及丰富的案例实践经验，再次被评选为“视频银行”场景优秀代表厂商。

这是AnyChat连第两年入选《爱分析银行数字化厂商全景报告》并荣获视频银行优秀代表厂商称号。去年AnyChat就凭借优秀的数智化视频银行产品方案，在产品能力及案例服务数量等多维度评选中脱颖而出，成功入选“视频银行”场景代表厂商且位列首位！本次，AnyChat连续入选“视频银行”优秀厂商代表，再次印证AnyChat在助力银行业数智化转型的产品硬实力得到市场的高度认可。

近年来，随着《“十四五”数字经济发展规划》、《金融科技发展规划（2022-2025年）》、《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等纲领性文件的陆续发布，数字化转型近来已成为多家银行的重要战略，其中视频银行的建设更成为各银行数字化战略推进的关键一环。

爱分析在报告中提出“视频银行是指银行基于音视频技术及ASR、NLP、TTS、活体检测等智能化技术，以视频形式在多类渠道向B端和C端客户提供原柜面客户服务及业务办理，从而替代或分流传统网点的人工业务量，为客户提供更加灵活便捷、实时的金融服务。”

AnyChat作为国内领先的金融科技音视频应用领导品牌，精耕细作金融行业十余年，旗下视频银行数智化解决方案结合实时音视频服务、语音识别、OCR识别等技术，与银行业务场景进行深度融合，通过远程视频互动的形式，突破物理场景限制，打造“以客户为中心”的线上服务新渠道，全面提升了银行的智能化客户服务水平，实现降本增效。

创新服务模式，一站式全渠道解决方案

创新“非接触式”的用户触达渠道，提供全渠道、全平台、全终端的互联互通支撑能力，实现线上线下、跨地域服务全贯通，推动银行柜台服务边界向更深层次延伸，为客户提供高质量的“面对面、有交流、有温度”的银行数智化服务。

丰富AI技术能力，提升银行运营质效

深度融合OCR识别、人脸比对、活体检测等多种AI技术能力，打造更多智能化业务场景，提升展业效率和业务服务能力，有效满足银行业务数智化转型升级需要，实现运营提质增效。

业务数智化改造，覆盖全品类银行场景

支持对公开户、财富双录、远程面签、数字人等银行全场景业务，支持多种视频交互模式，对银行传统业务流程优化，支持更多业务场景数智化改造，降低实际运营成本，为银行利润增长提供科技助力。

头部银行的共同选择，市场占有率行业领先

截至目前，AnyChat视频银行数智化解决方案已在国内50多家银行上线投产，助力多家知名银行实现业务创新升级，其中包括兴业银行、民生银行、广州银行、招商银行、平安银行、重庆农商银行等。

本次AnyChat再次入选爱分析视频银行优秀厂商收获业界的认可与肯定，未来AnyChat也将继续努力，通过创新的技术和产品服务，充分发挥金融数智力量，持续推动金融行业实现数智化转型。