随着中国居民财富总量的不断增长，市场对财富保值增值服务需求日益剧增，财富管理市场迎来了前所未有的发展机遇。综合麦肯锡最新报告数据，当前中国个人金融资产已超过200万亿元人民币，预计2025年有望达到332万亿元，中国已成为全球第二大财富管理市场。

在此预期下，金融机构为加快财富业务发展，双录系统的使用量将大大增加。与此同时，随着财富管理市场发展驶入快车道，监管机构对双录合规要求趋严，自2016年监管部门首次提出“双录”要求以来，近年来监管从多个层面逐步完善双录相关政策法规，银行、保险、证券等各类金融机构已基本建立了金融产品销售“双录”的业务规范。

在财富业务的快速发展和监管政策不断趋紧的环境下，智能双录系统建设正成为推动财富管理高效展业的利器，通过音视频、AI技术创新技术重塑传统双录服务模式，给客户带来了更高效便捷的双录业务新体验，同时提高业务数字化效率，实现双录业务智能化转型。

数字财富时代，传统双录模式难以为继

在金融行业数字化趋势日益凸显的背景下，证券、银行、保险、信托等各种金融机构都在推行财富业务的“全面数字化”，通过应用金融科技赋能，全面推动数字化转型，实现数字化智能营销新模式转变，以不断提升服务效率，增强客户黏性。

双录业务作为财富管理业务合规展业的前提，通过科技赋能，实现“双录”的升级也逐渐成为各大金融机构的核心目标。目前行业传统双录业务的痛点并不仅仅在于线上转型，还包括标准化操作难、效率低的问题，长期的问题就是双录业务的一次录制质检通过率低。

据统计，在传统双录模式，一笔双录业务的平均时长接近一个小时，平均一次通过率远低于50%，且多数源于操作不规范、话术遗漏等问题，仅有不足30%的业务完全符合监管要求。这违背了金融机构采纳双录解决方案的初衷，由于操作问题及话语导致双录业务流失率高，导致金融机构耗费大量人工及时间成本。

智能双录成推动财富管理展业利器

数字财富时代，传统的双录系统早就不能满足客户的需求，急需通过智能化技术手段，提升业务智能化服务能力，优化现有业务流程，实现降本增效，更加高效、灵活的智能双录平台成为金融机构提高展业效率的必然选择。

高效、灵活的智能双录系统应具备多项丰富的自研AI技术实现双录智能化，拥有灵活组合的底层音视频能力，身份认证、风险揭示、电子签署协议等一体化的视频见证留档过程，同时提供智能审核、智能质检等功能实现双录见证审核工作前置，且支持移动端SDK、H5集成等能力，覆盖多渠道、多平台，满足AI、远程、自助、现场多种双录服务模式。

在智能双录下，传统双录服务模式诸多痛点，均可得到完美解决。

跨时空全天候双录，随时随地线上理财

通过人脸识别、活体识别、语音合成、语音识别、语义理解等人工智能技术，突破了时空的限制，客户可以随时随地开展线上理财，拥有更好的自主性和便捷性。

极致客户体验，大幅降低双录时长

通过AI录制辅助，固化双录合规流程、结合TTS语音播报等，客户操作流程更加便捷、顺畅，整个双录时长大幅降低。

实时合规质检，极大提升双录效率

使用AI技术能力，提供实时质检，全程保障用户所有作答均为客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求，客户业务办理的成功率大幅提高。在实时合规质检的同时，进行分段智能质检，大大提升质检效率。

多家头部金融机构智能双录建设成果显著

AnyChat深耕金融领域17年，2017年中国银保监会颁布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，AnyChat就双录行业标准的制定提出了相关系统建设的思路。同时于业内发布首款“智能双录”产品，全面满足监管要求，且融合多项AI技术能力，为金融客户提供一站式双录智能化改造方案。

目前AnyChat已助力华泰证券、招商证券、广发证券、民生银行、永安期货等多家头部金融机构打造智能双录系统，帮助客户打造更智能高效的双录服务新模式，全面提升展业效率。

其中，以某知名全国性股份制银行为例，由AnyChat为其打造的智能双录系统拥有多项行业创新功能，包括AI核身、AI交互、AI审核等技术，有效实现理财双录过程中的流程自动化和智能化，为金融行业财富双录智能化转型提供了新的建设思路。

大幅降本，利旧创新

系统融合多项AI技术，实现财富管理业务办理服务流程的全自助化，无需人工干预，节省人力成本。充分利旧原系统硬件设备，包括网络摄像头、高拍仪等，实现利旧创新。

提质增效，安全合规

支持多业务场景，线上线下财富双录，从身份验证、产品介绍、交易要素、风险揭示、亲笔签名、多渠道交易全流程闭环双录，标准统一、稳定高效，风险全流程可控。

经营创收，理财产品全覆盖

全面覆盖理财、代销基金、信托、保险资管等丰富的业务场景，提升双录服务流程效率，为财富管理业务提供增收创收新环境，同时降低运营成本。

截至目前，AnyChat智能双录已在该股份制银行超过40家分行、2000+线下网点全面铺开，覆盖超过6000台双录终端设备，一站式满足行方总行及旗下分行理财柜台双录、信贷双录、代销理财、保险等财富产品销售双录需求，带来更好双录展业效率，持续推动行方财富管理业务的快速发展。

财富管理市场未来可期，AnyChat智能双录系统在满足金融双录合规要求的前提下，通过音视频、AI技术创新技术重塑传统双录服务模式，提升客户服务体验，帮助金融机构提高经营效率，有效推动财富管理业务数字化转型和智能化的发展，正成为推动财富管理高效展业的利器。